Condiciones de contratación barranquismo

Las siguientes condiciones contratación barranquismo están establecidas para su beneficio

Cliente

El cliente se compromete a ser puntual o avisar de posibles retrasos sobre la hora señalada para el inicio de la actividad.
El cliente manifiesta no padecer ninguna enfermedad cardiovascular, ni se encuentra en estado de gestación, ni ninguna enfermedad o discapacidad que impida realizar la actividad con riesgo para su salud.
El cliente manifiesta que ha informado por escrito a la empresa de cualquier discapacidad o enfermedad que debiera de saber la empresa y los guías.
El cliente manifiesta no estar bajo los efectos de alcohol, drogas, estupefacientes o algún medicamento que pueda alterar su condición física (reflejos, coordinación, etc.) durante la actividad.
Los menores estarán acompañados de un adulto (padre/madre o tutores legales) que deberán de redactar una autorización expresa donde se recoja el nombre del menor, el tutor/padre/madre, autoriza a realizar la actividad con la empresa cañonesybarrancos.es. Este documento debe ser enviado previamente a la dirección canonesybarrancos@gmail.com y si no dispone de firma digital debe ser entregado el original firmado el día de la actividad, al monitor, además de aceptar este documento.

Fotografía

Siempre que sea posible llevaremos una cámara para sacarles fotos de la actividad y se colgarán en la página de la empresa que le sea más práctica a los clientes. Pueden comprobarlo de actividades anteriores.
Los participantes dan su consentimiento a utilizar las imágenes que se tomen en el desarrollo de las mismas para uso en las web de cañonesybarrancos.es, en la redes sociales y para campañas publicitarias de la propia empresa.
Al realizar la contratación los clientes están aceptando estas condiciones. Podrán solicitar la retirada de sus datos escribiendo a canonesybarrancos@gmail.com identificando las imágenes y datos que desean que sean retirados. La empresa en cumplimiento de la LOPD cumple con sus preceptos dando a los clientes su derecho de acceso, rectificación y cancelación.

Suspensión de la actividad

La montaña tiene su personalidad y la meteorología es impredecible. Igualmente cambios en las condiciones físicas y psíquicas de los participantes pueden requerir un trato especial. Puede ser necesaria la suspensión total o parcial porque así lo aconsejan las circunstancias según el criterio del guía.
En caso de haberse comenzado la actividad y de que esta deba suspenderse por causas ajenas a nosotros no se procederá al reembolso del coste de la actividad.

Atención telefónica y correo

logoHorario de atención telefónica 692 54 24 50 Martes a Viernes 16h-19h
Horario de la actividad: fines de semana y festivos.
Se puede reservar escribiendo a canonesybarrancos@gmail.com indicando su nombre, apellidos, teléfono, correo electrónico, día y la actividad solicitada.
En caso de haber plazas disponibles se le confirmará por correo electrónico. Si aún no estuviera el cupo mínimo se le informaría de ello.
En caso de no haber plazas disponibles se le comunicaría así y se le indicarían alternativas posibles.
Antes de 72 h de la actividad se debe proceder al pago del 50% del coste de la actividad.
Todos los precios salvo que se indique lo contrario incluyen IVA.

La realización de las actividades está supeditada a completar el mínimo de plazas indicadas. En caso de no completarse se avisaría a los clientes informándoles de la posibilidad de realizar la actividad otro día, cambiar la actividad o realizar la actividad en un grupo más reducido. Si desean realizar la actividad en el día que solicitó y no se ha cubierto el cupo mínimo deberán abonar la diferencia correspondiente al tamaño del grupo que resulte. Los precios están estipulados en la web. En caso de habernos abonado algún importe económico en concepto de reserva de la actividad si lo desea se le podrá devolver al cancelarla.
Cuando confirmemos la actividad les solicitaremos que cada participante rellene el cuestionario en el que nos indica los datos necesarios para organizar la actividad y se compromete a un comportamiento adecuado durante la actividad. Esto está más desarrollado en el propio formulario.
Al contratar la actividad aceptan estas condiciones que están a su disposición en la web www.cañonesybarrancos.es
Aquellos que regalen la actividad u organicen un grupo para realizarla son responsables de transmitir lo aquí contenido y el cumplimiento de los participantes de estos puntos.

Cancelación

Para cancelar la actividad se ha de avisar con 72 h de antelación, en caso contrario deberá abonar los gastos de gestión y anulación:
En caso de pagar con un cupón abonarán el 100% del importe de la actividad.
En caso de pagar directamente a la empresa el 50% del importe de la actividad.
Si el día de la actividad no se presenta a la hora señalada en la salida deberá abonar el 100% del importe total.

En caso de que la empresa deba cancelar la actividad en fecha se les dará la opción de realizarla en otro día o la devolución del importe económico que hubieran adelantado. La empresa se reserva el derecho a suspender la actividad incluso si esta se ha iniciado. Son muchos los motivos de seguridad que pueden hacer que esto sea necesario, en estos casos la empresa no se puede hacer responsable de los gastos secundarios que pueda tener el cliente por acudir a la actividad.

Material

El material aportado por la empresa se considera en préstamo.
Se pide un buen trato y control del material entregado, sólo siendo utilizado para lo que se indique por el guía.
Al acabar la actividad el participante entregará el material en las mismas condiciones en que lo recibió.
Cualquier rotura o perdida por causas directas de la mala utilización o descuido del participante se le podrá pedir el reintegro de su valor.

Medioambiente

El medioambiente es un bien común que debemos de cuidar para nuestro disfrute presente y futuro
La norma básica es que todo lo que entra con nosotros en el medio sale con nosotros.
Debemos comprometernos a no molestar la fauna gritando, teniendo cuidado de levantar la voz en aquellas zonas que así lo indiquen, debemos no ensuciar ni destrozar la flora…

Transporte

El transporte será por cuenta del cliente salvo que se indique lo contrario.
Dado que los caminos a transitar normalmente no son asfaltados la empresa recomienda a los participantes llevar un vehículo apto para ellos.
En aquellas actividades que requieran combinación de vehículos los participantes acatarán las instrucciones del guía.

Responsabilidad

Rafael J. Soriano (cañonesybarrancos.es) tiene contratado un seguro de RC con Hubener Versicherungs-AG con el nº de poliza CLWRC-TA-00627
Los guías son los responsables de la actividad por lo que tomarán las decisiones más adecuadas para su seguridad y buen funcionamiento de la misma, teniendo en cuenta los factores físicos, psicológicos y ambientales
Los participantes se comprometen a cumplir las instrucciones del guía, en caso de no cumplirlas, tanto la empresa como el guía declinan toda responsabilidad en las consecuencias que se puedan originar. Puede llegar a darse el caso de la necesidad de la expulsión de la actividad de algunos de sus participantes o incluso la suspensión de la actividad, con pérdida de todos los derechos.
Las condiciones físicas o técnicas han de ser adecuadas a la actividad a realizar. Por ello el guía como parte responsable de la empresa tiene la capacidad para no aceptar a un participante.
En aquellas actividades que requieran que el participante lleve su material para realizarla y el día de la actividad no lo lleve o no sea el adecuado, el guía tiene la potestad de expulsar al participante de la actividad.

Barranquismo

El barranquismo es un deporte de aventura no exento de riesgos que se realiza en un paraje natural. Para el desarrollo de esta actividad el abajo firmante se compromete también a los siguientes puntos aquí recogidos.

Respeta la naturaleza: el descenso de barrancos es más que un deporte, ya que se desarrolla en un medio delicado que tenemos la responsabilidad de cuidar

Atiende a las normas de seguridad que se indican: en el barranco hay más riesgos que el equivocarnos mientras hacemos un rápel, por lo que tenemos que estar atentos al terreno por el que nos desplazamos

Colaboración: tanto tu compañero como tú podéis veros en algún momento envueltos en una situación de peligro, por ello si ves que alguno se expone avísale para evitar el riesgo.

Material: se compromete a vigilar y cuidar por el estado del material que se le ha prestado para la realización del barranco. En caso de no cuidarlo se le podrán pedir responsabilidades.

Nadie avanzará solo, siempre se hará acompañado de otra persona o manteniendo contacto visual y la unión en los grupos o subgrupos organizados. Debemos respetar las decisiones que se tomen en consenso entre quienes organizan la actividad y llevan el grupo.

En el barranquismo se establecen pautas de buenas costumbres:

AYUDA en la recuperación de cuerdas y a recogerlas. AYUDA EN LOS DESTREPES, no vale pasar sin esperar al siguiente, si a ti te han ayudado, ¿por qué no ayudas al siguiente?. No gritar innecesariamente. Muchas especies animales viven o anidan en las inmediaciones. Evitar la marcha por el río cuando puede hacerse por las orillas. Así no pisarás ni la vegetación ni la microfauna acuática y no enturbiarás el agua inútilmente. Lleva contigo todo lo que has traído, incluso los restos de comida, cáscaras de naranja, colillas, envoltorios, botellas… Algunos restos son biodegradables pero pueden tardar mucho en desaparecer. Los plásticos pueden ser ingeridos por animales. Otros productos artificiales (como las pilas) pueden ser muy contaminantes. Si puedes, recoge lo que encuentres aunque no sea tuyo. Procura hacer tus necesidades fuera del agua y en sitios no rocosos. Lejos de las zonas de descanso o reunión. Los clásicos puntos de encuentro pueden llegar a ser desagradables e infecciosos. Evita dejar pañuelos de papel y entierra lo que has dejado

Reclamaciones

Se encuentra a disposición del cliente que solicite hojas de Reclamaciones.

En caso de producirse algún conflicto que debiera resolverse en los juzgados, ambas partes se someterán a la jurisprudencia de los tribunales del estado Español en los juzgados de Sevilla.


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